信息台集中呈现异常核查前需要准备的信息,帮助需要说明订单问题的用户快速完成问题定位和页面核对。
准备订单号、比赛名称和时间
资料越完整,核对越顺畅。
如果仍不清楚,可继续查看资料准备相关问题说明。
双栏展示常见问题,移动端也能顺序阅读。
赛前资讯先确认规则。
网络延迟先看状态。
APP安装保留提示。
按钮不可用:检查金额和登录。
规则阅读:先看结算范围。
余额明细:对照资金明细查看。